Van Lanschot Kempen heeft in 2022 aangegeven haar (voormalige) klanten te gaan compenseren voor de te veel betaalde variabele rente over het consumptief doorlopend krediet. Dit is in lijn met eerdere uitspraken van het Kifid.
De bank heeft aangegeven onderzoek te hebben gedaan naar het aantal klanten waarbij de rente niet heeft meebewogen met de geldende marktrente.
Van Lanschot Kempen geeft zelf uitvoering aan de compensatieregeling en gaat de (voormalige) klanten zelf benaderen. Meer informatie over de regeling is te vinden op de website van Van Lanschot.