Samen met onze samenwerkingspartner, de Consumentenbond, hebben we in 2025 een doe-het-zelf pakket opgesteld voor (oud-)klanten van Santander. Deze vind je op de site van Consumentenbond Claimservice.
Let op: Dit gratis pakket is alleen bedoeld voor (oud-)klanten die niet gecompenseerd zijn.
Positieve uitspraken
De Geschillencommissie Kifid heeft consumenten in oktober 2025 gelijk gegeven in hun zaak tegen Santander. Consumentenbond Claimservice heeft deze zaken gevoerd namens zijn cliënten. Zij hebben recht op terugbetaling van te veel betaalde rente op hun doorlopende kredieten. Ook is de wettelijke rente toegekend. Je leest de uitspraken op de website van het Kifid:
Uitspraak 1
Uitspraak 2