Dat komt door de hoge kosten om te kunnen procederen. ConsumentenClaim zou bij voorkeur compensatie afdwingen voor alle gedupeerden, maar dat is in de praktijk meestal onhaalbaar vanwege de hoge juridische kosten.
We proberen een zo goed mogelijk resultaat te behalen voor een zo groot mogelijke groep. De afgelopen jaren hebben we al onze communicatiemiddelen ingezet om gedupeerden op te roepen zich bij ons te melden.