Je tekent de opdrachtbevestiging digitaal in je persoonlijke dossier bij Consumentenbond Claimservice. Daarmee geef je Stichting Car Claim een zogeheten lastgeving. Dat betekent dat Car Claim in eigen naam, maar namens jou, de juridische procedure tegen Stellantis (Fiat) gaat voeren.
Je stapt dus niet zelf naar de rechter. Dit doet Car Claim namens jou. Het resultaat van de procedure (bijvoorbeeld een schadevergoeding) komt uiteraard wél aan jou toe.
In de opdrachtbevestiging staan de afspraken tussen jou en Car Claim. Waaronder de no cure no pay-voorwaarden. En de maximale vergoeding van 25% die alleen geldt bij een succesvolle uitkomst.