In de jaren 2017 en 2018 bracht Apple diverse iOS updates op de markt die de prestaties van bepaalde iPhones verminderde. Het gaat om de iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus en eerste generatie SE. Apple informeerde jou als klant hier niet over. Veel consumenten zagen zich daardoor genoodzaakt eerder over te stappen naar een nieuw model. Door de handelswijze van Apple liep je als consument schade op.
Wat deed Apple fout?
